Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
🔄 Αλλαγές
Τα έξοδα αποστολής και για τις δύο διαδρομές επιβαρύνουν τον πελάτη.
Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εκ των προτέρων μέσω email στο support@viralkicks-gr.com ότι επιθυμείτε αλλαγή.
Μην στέλνετε δέματα χωρίς επιβεβαίωση από την ομάδα μας. Η αλλαγή γίνεται μόνο εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα του επιθυμητού προϊόντος.
Το δέμα αποστέλλεται σε διεύθυνση που θα σας δοθεί από την ομάδα μας.
Προϋποθέσεις:
- Το προϊόν να μην έχει φορεθεί ή πλυθεί.
- Να μην έχει φθορές ή ελαττώματα.
- Να είναι στην αρχική του συσκευασία, με ετικέτες και αξεσουάρ.
🕒 Η νέα αποστολή γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών μετά την επεξεργασία της επιστροφής.
↩️ Επιστροφές
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Προηγούμενη ειδοποίηση μέσω email:
📧 support@viralkicks-gr.com
Το δέμα αποστέλλεται σε διεύθυνση που παρέχεται από την ομάδα μας.
📌 Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Όροι:
- Αρχική συσκευασία.
- Χωρίς σημάδια χρήσης.
- Εμπορική κατάσταση χωρίς φθορές.
💸 Μετά τον έλεγχο, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών. Τα έξοδα μεταφοράς δεν επιστρέφονται.
📦 Γενικές απαιτήσεις
Η διαδικασία πρέπει να ξεκινήσει εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα προϊόντα δεν πρέπει να είναι: πλυμένα, σιδερωμένα, κομμένα κ.λπ. Όλα τα δέματα ανοίγονται κατά την παραλαβή πριν από την επιστροφή χρημάτων.